常見問題

建議在出發前至少3天下訂，以確保有足夠時間配送。

若是緊急需求，請直接透過LINE聯繫客服，我們會盡力協助。

可以考慮以下因素：

1. 旅遊天數
2. 使用國家/地區
3. 預計上網使用量
4. 是否需要分享網路

目前僅提供台灣本島及離島寄送服務，不提供國外寄送。

1. 抵達目的地後再插入SIM卡
2. 開啟手機的數據漫遊
3. 等待1-3分鐘自動連線
4. 若無法連線請重新開機

• 可以開啟手機的熱點分享功能
• 建議同時分享不超過3台設備
• 過多設備分享會影響網速

1. 確認是否已開啟數據漫遊
2. 檢查APN設定是否正確
3. 重新開機試試看
4. 透過LINE聯繫客服處理

• 未使用且包裝完整可接受退換
• 已啟用的上網卡恕不接受退換
• 退貨請保持商品完整性